“介護事業者”目線の「保険外」から “利用者”目線へ！ビジネスの成功はシニアの「不の解消」にあり
- 更新日：
- 公開日：
保険外サービスが改めて注目されている。しかし、この「保険外サービス」という言葉自体が実は介護保険制度ありきのものだ。重要なのは介護保険制度の内か外かではなく、いかに顧客と従業員が幸せになれるかだ。
「保険外ビジネス」の記事一覧
人生100年時代！シニア層の勘所をおさえたヘルスケアビジネスのつくり方
- 公開日：
CareTEX東京’24でシニアビジネスの専門家として介護保険に依存しないヘルスケアビジネスの話。「3つの健康」を支えるヘルスケアビジネスのつくり方の要諦をお話しします。
利用者から「保険外サービス」の価格が高く思われないためには？
- 更新日：
- 公開日：
介護保険サービスに慣れている顧客に保険外サービスを提供する場合は、保険サービスと別の分野の商品として提供する方が現場から受け入れやすいです。提供する事業体を変え、別ブランドにしたり、介護保険とは無関係に見せる手もあるでしょう。
公的介護保険サービスと保険外サービス 組合わせ時の注意点は？
- 公開日：
公的介護保険サービスと保険外サービスを組み合わせる時の課題は、利用者から見て「保険外サービス」の価格が高く思われることです。対策としては、保険外（つまり、通常の）サービスで提供するものは、保険ではカバーできず、かつ、利用者に有益であることをきちんと明示することです。