超々高齢社会と忘れてはならないこと
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2030年までにアフリカと中東諸国を除く、世界の大半の国が「高齢化社会」に突入する。ますます混沌とする世界情勢のなかで、予測できる「確実な構造的変化」は、人口動態のシニアシフトなのだ。にもかかわらず、私たちはこの「確実な構造的変化」が進行していることを忘れがちだ。映画「PLAN75」が示唆したのは「社会の高齢化は止まらないことを忘れるな。思考停止に陥るな」という警鐘だ。
「未来展望」の記事一覧
介護保険に頼らないシニアビジネス市場の有望性
10月26日 株式会社ツクイ講演会 いま、多くの介護事業者が介護保険外のシニアビジネスを模索しています。背景は、3年に一度の介護保険制度改正で介護報酬が減額になり、保険制度にべったり依存した事業はその先行きが危ぶまれてい […]
台北で開催の「Vision 2025」で基調講演とパネル討論を行います
11月21日 台湾Common Health Magazine この秋の台湾はシニアビジネスのイベントが目白押し！先月のAsia Pacific Summitに続いて、台湾の健康系雑誌で最も影響力のあるCommon He […]
変貌するカスタマーサービス―シニアシフトの衝撃
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 大阪の初日に基調講演することになりました。私の講演タイトルは「変貌するカスタマーサービス―シニアシフトの衝撃」です。今回の講演では多様なミクロ市場の集合体であるシニア市場をとらえる視点をお伝えし、これまでの10年で市場がどう変化したか、これからの10年で何がどう変わるか、コンタクトセンターにはどんな進化が求められるかについてお話しする予定です。
活力あふれるビンテージ・ソサエティ研究会報告書が公開
3月30日 経済産業省 私も委員として参加している経済産業省主催「活力あふれるビンテージ・ソサエティの実現に向けた取組に係る研究会」の報告書が公開されました。 本報告書では、今後目指すべき社会を「ビンテージ・ソサエティ」 […]
近未来のシニアの消費行動をどう読み解くか？
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不動産経済 連載シニアシフトの衝撃 第7回 スマートシニアの増加でモノが売りにくくなる IT機器が普及すると市場の情報化がどんどん進んでいく。すると、市場がガラス張りになり、商品の売り手はごまかしが効かなくなる。ネッ […]
エイジフレンドリーの落とし穴
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保険毎日新聞 連載 シニア市場の気になるトレンド 第５回 世界中に広まりつつあるエイジフレンドリーという言葉 近年、エイジフレンドリーという言葉が日本のみならず、多くの国で目につく。エイジフレンドリーとは、もとは英語 […]
これからシニア市場はどうなるか？
2014年5月13日 埼玉日経懇話会例会 5月13日、埼玉日経懇話会例会で「これからシニア市場はどうなるか？」をテーマに、講演することになりました。 対象は埼玉日経懇話会会員企業の経営者の皆さんです。埼玉日 […]
消費増税の真の目的は社会保障の充実にあらず
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4月10日シルバー産業新聞連載「半歩先の団塊・シニアビジネス」第85回 消費税を10％に増税しても焼け石に水 この号が出る4月には消費税が8%に増税になっているだろう。増税の目的は社会保障の充実と言われる。しかし、果 […]
世界中で起きつつあるシニアシフトと広がる市場機会
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保険毎日新聞連載 保険業界はシニアシフトにどう対応すべきか？第12回 世界から注目されている日本のシニアビジネス動向 日本の高齢化率（総人口に占める65歳以上人口の割合）は、２０１３年現在、推計で25・１％に達した。 […]
今後「企業活動のシニアシフト」で成長が期待される市場は？
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1月21日 7:35より 九州朝日放送ラジオ 武内裕之ザッツ・オン・タイム 1月21日（火）朝7:35頃、九州朝日放送KBCラジオの「武内裕之That’s On Time」に出演することになりました。この番組にお招きいた […]
シニアシフトと業界の取るべき方向性 （5）鉄道産業
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販促会議1月号 連載 実例！シニアを捉えるプロモーション 第11回 高度成長を牽引したインフラ、鉄道産業もシニアシフトとともに新たな成長戦略が求められている。鉄道産業の共通課題は、駅周辺住民の高齢化に伴う旅客減、駅関連施 […]