体験経済による顧客価値の上げ方
高齢者住宅新聞 介護保険に頼らないシニアビジネス成功さらなる12のヒント 第9回 エクスペリエンス・エコノミー（体験経済）とは、顧客にとっての「体験」が経済価値になるという考えだ。体験経済においては、コモディティー、製品 […]
「第三の場所」の記事一覧
退職者にとっての「第三の場所」
高齢者住宅新聞 介護保険に頼らないシニアビジネス成功さらなる12のヒント 第２回 埼玉県朝霞市に住む佐野哲夫さん（66歳）の日課は、毎朝6時半からのラジオ体操。自宅そばの広場で開催するグループに参加している。終了後は近く […]
コメダ１部上場 老若男女に愛され、名古屋から国内外へ
朝日新聞名古屋版 6月30日 コメダ珈琲店を展開するコメダホールディングスが２９日、東京証券取引所の第１部に上場しました。それに関する取材を受けたコメントの一部が次の通り引用されています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ […]
いかにしてビジネスチャンスを見つけるか？
高齢者住宅新聞 介護保険に頼らないシニアビジネス成功の12のヒント 第11回 一般にシニアにとって消費の優先順位の高いものは、「不」の解消のための消費だ。「不」とは、「不安」「不満」「不便」であり、これらを解消させるもの […]
スタバ、高くても売れるワケ 顧客「体験」にこそ価値
日本経済新聞夕刊 2015年9月2日 読み解き現代消費 日経夕刊2面の連載コラム「読み解き現代消費」に『スタバ、高くても売れるワケ 顧客「体験」にこそ価値』を寄稿しました。 「読み解き現代消費」は、毎週水曜日、気になる消 […]
年末年始に読みたい「2014年ベストビジネス書」
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ＤＯＬ特別レポート 「Webook of the Day」編集長・松山真之助 ダイヤモンド・オンラインの特別レポート、書評メルマガ「Webook of the Day」編集長・松山真之助さんが選んだ『年末年始に読みたい「 […]
【今日の一冊】～ 成功するシニアビジネスの教科書
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2014年6月30日 Webook of the Day 誰よりもわかりやすく、温かみのある書評で多くのファンがいるWebook of the Dayを主催されている松山しんのすけさんに新著をご紹介いただきました。以下に […]
NHKワールド番組「Asia This Week」がサイトで観られます
NHKワールド（インターネット） さる12月21日に放送されたNHKの国際放送NHKワールド「Asia This Week」がNHKワールドのサイトで公開されています。 私がインタビュー出演した今回の番組「A Pro […]
シニアシフト時代、ファミリーレストランはどう進化すべきか？
2013年10月10日 シルバー産業新聞連載「半歩先の団塊・シニアビジネス」第79回 高度成長期に業績を拡大してきた企業には、いまだに若者やファミリー層を主要ターゲットにしているところも多い。年々売上げ減にさらされている […]
シニアシフトと業界の取るべき方向性 (2)百貨店
販促会議１０月号 連載 実例！シニアを捉えるプロモーション 第八回 百貨店はいま岐路に立っている。松坂屋銀座店は88年の歴史に幕を降ろし、新業態への転換を決めた。一方、「劇場型百貨店」の阪急梅田本店や、日本最 […]
シニアシフトと業界の取るべき方向性 (1)ファミリーレストラン
販促会議９月号 連載 実例！シニアを捉えるプロモーション 第七回 高度成長期に業績を拡大してきた企業には、いまだに若者やファミリー層を主要ターゲットにしているところも多い。年々売上げ減にさらされているにもかかわらず従来の […]
シニア市場の数値の信ぴょう性を確認する簡単な方法
スマートシニア・ビジネスレビュー 2013年4月7日 Vol.192 4月4日夜に放映されたフジテレビ・ニュースジャパン、Nの法則「第三の場所」の解説をご覧いただいた皆様から多くの感想をいただき、ありがとうございました。 […]