村田裕之の団塊・シニアビジネス・シニア市場・高齢社会の未来が学べるブログ

団塊・シニアビジネスのパイオニアで高齢社会問題の国際的オピニオンリーダー、村田裕之が注目の商品・サービス、シニア市場トレンド、海外シニアマーケット動向を独自の切り口で解説。ビジネスの視点、教訓・学び、生活のヒントをお伝えします。

「介護保険」の記事一覧

村田裕之_CareTEX東京26講演

“介護事業者”目線の「保険外」から “利用者”目線へ！ビジネスの成功はシニアの「不の解消」にあり

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保険外サービスが改めて注目されている。しかし、この「保険外サービス」という言葉自体が実は介護保険制度ありきのものだ。重要なのは介護保険制度の内か外かではなく、いかに顧客と従業員が幸せになれるかだ。
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函館新聞6月2日

利用者から「保険外サービス」の価格が高く思われないためには？

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介護保険サービスに慣れている顧客に保険外サービスを提供する場合は、保険サービスと別の分野の商品として提供する方が現場から受け入れやすいです。提供する事業体を変え、別ブランドにしたり、介護保険とは無関係に見せる手もあるでしょう。
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公的介護保険サービスと保険外サービスを組み合わせる時の注意点は？

公的介護保険サービスと保険外サービス　組合わせ時の注意点は？

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公的介護保険サービスと保険外サービスを組み合わせる時の課題は、利用者から見て「保険外サービス」の価格が高く思われることです。対策としては、保険外（つまり、通常の）サービスで提供するものは、保険ではカバーできず、かつ、利用者に有益であることをきちんと明示することです。
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シニアの高額商品購入動機

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高齢者住宅新聞　介護保険に頼らないシニアビジネス成功さらなる12のヒント　第３回 財布のひもが緩むカギは「解放段階」 ＪＲ九州が2013年10月に運行開始したクルーズトレイン「ななつ星in九州」は、高級感ある内外装にこだ […]
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超高齢社会の持続に不可欠なシニアワーカー、さらなる仕組みづくりの推進を

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ゆこゆこプレスリリース　1月7日 シニア向け宿泊予約サービスを提供する株式会社ゆこゆこが50代以上2,509人を対象に実施した「シニアの仕事」に関する調査結果が発表され、私の考察が掲載されています。 最近、シニアの仕事、 […]
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